बेकरी में एक मुखौटा की कमी के लिए विक्रेता के बारे में शिकायत की, लेकिन मुझे दोषी ठहराया गया था (आखिरकार, वह अपनी नौकरी खो सकती है)

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अब समय आसान नहीं है, आपको उन नियमों का पालन करना होगा जो कुछ साल पहले समझ से बाहर थे। कई लोगों के लिए, वे अव्यवहारिक हैं, हालांकि यह सिर्फ व्यक्तिगत जिम्मेदारी और रोजमर्रा की आदत है। उसने दिखाया, जैसा कि यह मुझे लगता है, एक नागरिक की स्थिति और एक जिम्मेदार रवैया है, लेकिन कई लोगों ने मुझे ऑनलाइन और वास्तविक जीवन में इसके लिए निंदा की।

दूसरे दिन मैं एक बेकरी-पेस्ट्री की दुकान पर गया, जो कि मैं लंबे समय तक नहीं रहा, क्योंकि मैंने इस मार्ग पर चलना बंद कर दिया था। मैंने पेस्ट्री को याद किया, जो वहां आश्चर्यजनक रूप से अच्छे हैं, हमेशा ताजा और स्वादिष्ट। लेकिन सेवा वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देती है: एक शोकग्रस्त चेहरे वाले विक्रेता एक एहसान करते दिखते हैं, हालांकि वहाँ कोई कतारें नहीं हैं ("आप में से कई हैं, लेकिन मैं अकेला हूँ" आपको सवारी नहीं देगा)।

नेटवर्क मास्को आधारित है, लेकिन हमारे विक्रेता स्थानीय हैं। क्यों आश्चर्य होता है, क्योंकि हम एक बड़ी और खूबसूरत राजधानी में नहीं रहते हैं, जहां सब कुछ अधिक सख्ती से और सख्त रूप से नियंत्रित किया जाता है, लेकिन मास्को के पास एक छोटे से शहर में, जहां हर कोई हमारा अपना है और हर कोई कुछ भी कर सकता है...

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फोटो: shutterstock.com
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कोई फर्क नहीं पड़ता कि जरूरतें कितनी बेतुकी लग सकती हैं, मैं उनका सख्ती से पालन करता हूं। मेरे पास हमेशा एक मुखौटा होता है, जिसमें से घर पर एक पूरा शस्त्रागार होता है। एक कपटी व्यक्ति के रूप में, मुझे उन्हें पहनने से कुछ असुविधा का अनुभव होता है, क्योंकि चश्मा सांस लेने से दूर हो जाता है। यह असुविधाजनक है - लेकिन क्या करना है, क्योंकि नियम सभी के लिए समान हैं। विद्रोह में क्या बात है?

अपने पसंदीदा पेस्ट्री के रास्ते में, मैंने अपने चेहरे पर नीले कपड़े के इस नफरत वाले टुकड़े को फिर से खींच लिया। सामने के दरवाजे पर एक शिलालेख है: "हम एक मुखौटा के बिना सेवा नहीं करते हैं।" ठीक है, मैंने सोचा, और धक्का देकर दरवाजा खोल दिया। और मैं वहाँ क्या देख रहा हूँ?

मेरे चेहरे पर उदासीन अभिव्यक्ति और मेरे अभिवादन के जवाब में उदासीन चुप्पी के साथ थक मध्यम आयु वाली महिला (लगभग 60 वर्ष) उसके चेहरे पर किसी भी सुरक्षा के संकेत के बिना चलता है, काउंटर के साथ आलसी भटकता है, उसकी हथेली में घुरघुराहट करता है, विवश नहीं दस्ताना। कुछ के पास कम से कम उनकी चिन पर प्रो फॉर्म पर लटके मास्क हैं... यहां यह चेहरे पर नहीं है, न गर्दन पर, न ही कैश रजिस्टर पर, कहीं भी काउंटर पर (मैंने केक चुनने का नाटक करते हुए इसकी सावधानी से जांच की)। और यह बेकरी से बिंदु है, बस एक मिनट! रोटी, केक और अन्य कन्फेक्शनरी उपहार पूरी तरह से खुले हैं!

किसी कारण से मैंने एक शब्द नहीं कहा, हालाँकि मैं कर सकता था। घृणा और आक्रोश मेरी भूख पर हावी था, इसलिए मैं चारों ओर घूम गया और जल्दी से पीछे हट गया। मैं आक्रोश से बच रहा था, इसलिए जब मैं घर गया, मैंने तुरंत खोज इंजन में Google को लिखा, लिखा नेटवर्क की आधिकारिक वेबसाइट पर और Yandex पर समीक्षा करने के लिए एक विशिष्ट विक्रेता पर गुस्सा प्रतिक्रिया और दावा गूगल। मैंने इसे एक दोस्त के साथ, एक माँ के साथ, एक आदमी के साथ साझा किया। मैंने स्थानीय शहर समूह Vkontakte को लिखा। किसी कारण से, मुझे समर्थन की उम्मीद थी, जो निश्चित रूप से था। लेकिन कुछ और भी था।

अर्थात्:

- क्या आप समझते हैं कि यह सब एक औपचारिकता है? कि आपके चेहरे पर ऊतक का एक टुकड़ा लगभग किसी भी चीज पर कोई प्रभाव नहीं है?
- आपने उसे एक टिप्पणी क्यों नहीं दी, लेकिन अपने वरिष्ठों को लिखें और इसे सार्वजनिक करें? चुपचाप सब कुछ हल करना संभव था। (चुप क्यों हो? ताकि सब कुछ सिलना-कवर हो? क्या वह इसके बारे में खुद नहीं जानती? इसके अलावा, दरवाजे पर एक घोषणा है)।
और केक पर चेरी (कैसे विषयगत!):
- इस अधेड़ महिला को हमारे शहर में कठिनाई से नौकरी मिली होगी, और अब उसे या तो निकाल दिया जाएगा, या उसके वेतन से काट दिया जाएगा, या उसे उसके बोनस से वंचित कर दिया जाएगा, या उसे किसी अन्य तरीके से दंडित किया जाएगा। और यह सब आपके कारण है, जिसने एक अच्छी लड़की बनने और दिखाने का फैसला किया है। आपको शर्म आनी चाहिए!

वह गरीब है और मैं अमीर हूं। वह एक परिवार के लिए बोर्स्ट के लिए 30 रूबल के लिए रोटियां खरीदती है, और मैं एक व्यक्ति में एक छोटे से टुकड़े के लिए 100 रूबल से क्रीम के साथ केक खाती हूं। वह अपना जीवन जीती थी और खुले चेहरे के साथ जीवित रहती है, और मैं अपने चेहरे पर सिंथेटिक्स के टुकड़े के साथ एक युवा अमानवीय सत्य-विचारक हूं।

यह उस तरह से। और ऐसा ही हो। लेकिन मुझे किसी पर दया नहीं आएगी और मैं शिकायत करूंगा। मैं उन लोगों के बारे में शिकायत करूंगा जो 20 और 60 हैं। प्रांतीय संकीर्णता और किनारे पर मेरी झोपड़ी में रहने की इच्छा ने मुझे लंबे समय तक आश्चर्यचकित नहीं किया है। एकमात्र आश्चर्य यह है कि एक सरल उपाय, जिसे व्यावहारिक रूप से किसी भी प्रयास और उच्च लागतों की आवश्यकता नहीं होती है, लगभग एक बलिदान या एक वीर कर्म बन जाता है।

एकाटेरिना फेडुलोवा

क्या आप भी ऐसी ही स्थितियों में रहे हैं?

आभार 👍

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